Secteur : Teleservice
Ville : Lyon - 9ème arrondissement
Département : 69 - Rhône
CDD
Description du poste :

EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients un chargé de clientèle pôle santé H/F En réception d'appels, vous traiterez la demande des adhérents et suivrez les dossiers des clients. Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes: -Accueillir les appels des adhérents en réception d'appels -Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats -Adapter vos propositions aux besoins découverts des clients -Transférer les appels vers d'autres collègues ou vers les structures compétentes du Groupe pour toute demande hors de votre périmètre.