EXCELLIANCE, spécialiste de la gestion des ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients un chargé de clientèle pôle santé auprès d'une clientèle de professionnels H/F En réception d'appels, vous traiterez la demande des professionnels de santé et suivrez les dossiers des clients. Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vos missions sont les suivantes: - Traitement des demandes multicanaux - Assistance: navigation sur le site internet dédié, conseil, assistance métier - Mise en avant de la digitalisation des traitements - Campagne de conventionnement - Enquêtes de satisfaction auprès des professionnels de santé - Assurer la relation client dans un objectif de qualité
Profil: Une expérience significative est exigée! A l'aise avec outil informatique A l'aise avec outil téléphonique Bonne élocution Réactivité et dynamisme
