Secteur : Tertiaire
Ville : Dijon
Département : 21 - Côte-d'Or
Intérim
Description du poste :

Excelliance recherche pour son client un Technicien relation client (H/F) Vous traiter les demandes d'informations et les réclamations clients à travers différents canaux (téléphone, courrier, mails et accueil physique) Vos missions sont les suivantes : - Qualifier et analyser la demande - Renseigner les bases informatiques - Gérer des rendez-vous - Proposer des solutions de paiement adaptées - Apporter des conseils - pratiquer de la vente additionnelle.

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