EXCELLIANCE, recrute pour l'un de ses client un Téléconseiller mutualiste SANTE (H/F), pour travailler dans le service des frais médicaux CDD du 25/09/2023 au 27/10/2023 sur Villeurbanne ET Vaise Missions : - Gestion des appels entrants des adhérents ( environ 60 appels/jour) - Analyser et traiter la demande, informer et conseiller (remboursement mutuelle, devis, attestation tiers payant, télétransmission etc...) - Suivi auprès du service de gestion Il faut être à l'aise avec les chiffres car beaucoup de calculs à effectuer pour les devis et remboursements. Horaires du lundi au vendredi 8h30-16h30 /9h-17h /10h-18h EN ROULEMENT chaque semaine. Taux Horaire 11.52EUR brut + prime de 150EUR sur objectif ( dès 3 semaines dans l'entreprise) Pas de télétravail
Une expérience significative serait un plus : relation client, mutuelle, banque ou assurance. A l'aise avec outil informatique LOGICIEL SELFORCE A l'aise avec outil téléphonique, Bonne élocution Bon orthographe Ponctualité et assiduité sont important
Non renseigné
